Oggi, ho passato 40 minuti al telefono con un operatore del servizio clienti della mia banca online per cercare di riottenere l'accesso al mio conto via internet. Il problema non è stato risolto. Il mio partner ha risolto tutto in cinque minuti tornando dal lavoro. Per i minuti di chiamata sprecati e per la mia pazienza, FML

Oggi, e da alcuni giorni, non riesco ad accedere al mio conto bancario online perché è troppo protetto. FML

Oggi, la mia banca si rifiuta di rimborsare delle commissioni perché una loro comunicazione è tornata indietro per errore del postino, nonostante io abbia fornito un giustificativo di domicilio e l'email di scuse delle Poste. FML

Oggi, scopro che dovrò usare un'app per convalidare le mie operazioni bancarie. Ho soltanto un computer. Per fortuna, nella mail c'era scritto: "Se non puoi usare l'app, una soluzione resta accessibile tramite il servizio clienti." Chiamo. La loro soluzione? Spiegarmi che l'app è indispensabile. FML

Oggi, alle 18:30, internet non funziona. Chiamo il mio operatore che, dopo alcune verifiche, mi consiglia di aspettare 30 minuti e poi richiamare. Il loro servizio chiude alle 19:00. FML

Oggi, mentre gestisco tutto a casa, inclusi i conti, ho chiamato la banca per bloccare un assegno del nostro conto comune che è stato perso dal beneficiario. È il Signore che deve firmare il modulo di opposizione. FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio gestore Internet perché è da una settimana che non ho più connessione. Il primo operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia, la seconda ha passato il tempo a cercare di propormi delle offerte, e la terza non capisce qual è il problema. FML

Oggi, ho ricevuto un messaggio dal Centro per l'Impiego. Ho provato ad accedere al mio account, ma la pagina non si carica, impossibile. Per il resto, tutto si caricava bene. Per queste comunicazioni così puntuali. FML

Oggi, dopo tre giorni senza rete mobile, entro nella mia area clienti per parlare con un operatore al computer. La chat risulta 'non disponibile' e mi lasciano il loro numero di telefono. FML

Oggi, come da cinque giorni, provo a prenotare un viaggio sul sito delle Ferrovie dello Stato. Un bug del sistema mi impedisce di completare la prenotazione, quindi chiamo il servizio clienti. Dopo 34 minuti passati al telefono con l'operatore, mi ha riattaccato il telefono in faccia. Non ho ancora prenotato il mio viaggio. FML