Oggi, ho chiamato il servizio clienti del mio operatore telefonico. Ho avuto il tempo di imparare a suonare la musica di attesa con la chitarra prima di parlare con un consulente. FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio gestore Internet perché è da una settimana che non ho più connessione. Il primo operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia, la seconda ha passato il tempo a cercare di propormi delle offerte, e la terza non capisce qual è il problema. FML

Oggi, ho aspettato 45 minuti per avere l'INPS al telefono. Alla fine ho messo il vivavoce per continuare a fare le mie cose. Quando un operatore ha finalmente risposto, mio figlio ha pensato fosse divertente farmi uno scherzo e ha premuto il 'piccolo telefono rosso'. FML

Oggi, le funzionalità della mia banca online sono fuori servizio. Dopo un tentativo fallito al telefono, provo a contattare l'assistenza tramite un modulo e ricevo: "A causa di un problema tecnico, la tua richiesta non può essere trasmessa e non sarà presa in carico." Quindi la segnalazione del guasto è... guasta. FML

Oggi, lavoro come operatrice telefonica. Dopo aver messo in attesa la mia cliente, ritorno in linea e il problema è risolto! Dall'altro capo del telefono sento: 'Buongiorno. Ti preghiamo di attendere, la tua cliente si libererà a breve.' Per dieci minuti. FML

Oggi, alle 18:30, internet non funziona. Chiamo il mio operatore che, dopo alcune verifiche, mi consiglia di aspettare 30 minuti e poi richiamare. Il loro servizio chiude alle 19:00. FML

Oggi, dopo tre giorni senza rete mobile, entro nella mia area clienti per parlare con un operatore al computer. La chat risulta 'non disponibile' e mi lasciano il loro numero di telefono. FML

Oggi, scopro che dovrò usare un'app per convalidare le mie operazioni bancarie. Ho soltanto un computer. Per fortuna, nella mail c'era scritto: "Se non puoi usare l'app, una soluzione resta accessibile tramite il servizio clienti." Chiamo. La loro soluzione? Spiegarmi che l'app è indispensabile. FML

Oggi, e da alcuni giorni, non riesco ad accedere al mio conto bancario online perché è troppo protetto. FML

Oggi, lavoro come centralinista in una banca. Sommersa dalle chiamate contemporanee, posso vedere quante persone sono in attesa e da quanto tempo. Finalmente prendo l'ultimo cliente che ha aspettato 30 minuti per dirmi che i nostri nuovi carnet di assegni sono davvero brutti. E riattacca. FML