Oggi, uscendo dall'ufficio, incontro un cliente che mi dice: "Stamattina ho chiamato per un servizio e mi ha risposto un'idiota che non parla bene l'italiano, per questo ho preferito venire di persona." Sono io, l'addetta alla reception. FML

Oggi, come receptionist, ho chiesto a un cliente di pagare il suo soggiorno. Mi ha urlato che era scandaloso trattare un cliente abituale in quel modo e che ne avrebbe parlato con la direzione, prima di lanciarmi la sua carta di credito in faccia. FML

Oggi, lavoro come cameriera in un bar. Al momento di pagare il conto, un cliente ubriaco si rifiuta di pagare finché non avrà il mio numero di telefono. Il suo amico cerca di farlo ragionare, dopodiché segue un'accesa discussione tra i due uomini sui modi di approcciare, o meno, una donna. Sono le 4 del mattino, voglio solo andare a casa. FML

Oggi, un cliente che aveva prenotato la sua camera su internet mi ha poi telefonato per sapere se doveva venire alla reception dell'hotel per ritirare la chiave. Nella mia testa, ho risposto: 'Ma no, genius, te la mandiamo via fax.' Beh, pensavo di averlo detto solo nella mia testa. Mi ha sentito. FML

Oggi, la cliente a cui avevo già riparato la stampante a casa mi ha tenuto impegnato per trenta minuti per insegnarle la scrittura a scorrimento sul suo telefono e come inviare un SMS. Tra l'altro, non l'ho soddisfatta. Ma il cliente è re, e come avrete capito, lavoro… in una farmacia. FML

Oggi, ho chiamato un'azienda per una fattura. Non appena l'ho menzionata, il mio interlocutore ha urlato che dovevamo attendere il bonifico. Quando ho specificato che era una fattura che dovevamo pagare, la suddetta fattura è arrivata nella casella email quasi subito dopo aver riattaccato. FML

Oggi, serata pizza: ordinata e pagata online. Non vedendo nulla arrivare dopo un'ora, mi sfogo con l'operatore al telefono. Lui: «Signore, vedo che questo ordine è stato consegnato quindici minuti fa.» Dopo aver controllato, non stava mentendo. Il mio vicino se la sta ancora pappando. FML

Oggi, prima di pagare con carta di credito alla reception di un hotel in cui avevo appena trascorso il weekend, la receptionist mi ha chiesto: 'Contento? — Sì, sì, molto contento! — Meno male, ma contante o carta di credito?' FML

Oggi, lavoro come operatrice telefonica. Dopo aver messo in attesa la mia cliente, ritorno in linea e il problema è risolto! Dall'altro capo del telefono sento: 'Buongiorno. Ti preghiamo di attendere, la tua cliente si libererà a breve.' Per dieci minuti. FML

Oggi, sono cameriera in un fast-food: la presa dell'ordine dura un'eternità e il cliente si innervosisce con me. Dopo aver provato in francese, inglese, spagnolo e anche tedesco, niente da fare. Il cliente parlava solo basco. FML