Oggi, un cliente che aveva prenotato la sua camera su internet mi ha poi telefonato per sapere se doveva venire alla reception dell'hotel per ritirare la chiave. Nella mia testa, ho risposto: 'Ma no, genius, te la mandiamo via fax.' Beh, pensavo di averlo detto solo nella mia testa. Mi ha sentito. FML
Collezione
Halloween
Costume fallito, caramelle rubate e uno spavento vero: Halloween, l'unica notte in cui la paura è permessa.
Stessa cosa, gusto diverso
Oggi, uscendo dall'ufficio, incontro un cliente che mi dice: "Stamattina ho chiamato per un servizio e mi ha risposto un'idiota che non parla bene l'italiano, per questo ho preferito venire di persona." Sono io, l'addetta alla reception. FML
Oggi, ho un appuntamento telefonico a casa mia con una potenziale cliente. Il signore, informato da diversi giorni con un promemoria qualche ora prima, urla vicino a me: "Ancora al telefono? Non è un po' tardi?" Ne è seguito un silenzio imbarazzante da parte della cliente, che stava parlando. FML
Oggi, ho chiesto alla stagista dell'ufficio di inviare un fax. Trenta minuti dopo ho ricevuto una telefonata dal destinatario che mi chiedeva, infastidito, perché aveva appena ricevuto lo stesso fax 40 volte. Quando l'ho chiesto alla stagista, mi ha risposto: «Ma la pagina continuava a uscire». FML
Oggi, come receptionist, ho chiesto a un cliente di pagare il suo soggiorno. Mi ha urlato che era scandaloso trattare un cliente abituale in quel modo e che ne avrebbe parlato con la direzione, prima di lanciarmi la sua carta di credito in faccia. FML
Oggi, prima di pagare con carta di credito alla reception di un hotel in cui avevo appena trascorso il weekend, la receptionist mi ha chiesto: 'Contento? — Sì, sì, molto contento! — Meno male, ma contante o carta di credito?' FML
Oggi, come centralinista, ricevo la chiamata di una cliente che si stupisce che la contattiamo perché, dice, aveva già risposto all'email precedente. Le chiedo per verificare a quale indirizzo ha risposto. Lei: "Ho risposto a 'NO REPLY'." FML
Oggi, dopo aver assillato via email un receptionist di hotel per organizzare la mia proposta di matrimonio con prenotazioni di limousine e pacchetti 'Notte romantica', la mia fidanzata mi ha risposto con un 'NO!' categorico, prima di scappare piangendo nel bel mezzo del ristorante affollato. FML
Oggi, ho mandato un messaggio al destinatario sbagliato perché stavo rispondendo a due persone contemporaneamente. Alla domanda: "Possiamo fissare un appuntamento per la prossima settimana?", il mio relatore ha ricevuto: "Sei tu il cretino." FML
Oggi, ho ricevuto una chiamata da un'azienda che mi ha dato appuntamento per un colloquio di lavoro. Arrivata lì, colloquio con il capo. Gli ho detto che una ragazza al telefono mi aveva spiegato il lavoro. Mi ha risposto: "Ero io." FML
Oggi, al lavoro, invio via fax trenta pagine a un cliente molto importante. Le ho inviate al contrario e ha ricevuto trenta pagine bianche. Ho fatto la figura dell'idiota. FML