Oggi, mi hanno finalmente riattivato la fibra dopo sei mesi di interruzione dovuti a lavori sotterranei per l'allacciamento del mio appartamento. Quel giorno ho ricevuto anche il «primo gesto commerciale» del mio operatore: un sollecito di pagamento che minacciava di staccarmi la linea. FML

Oggi, i tecnici della fibra sono venuti a casa mia dopo due settimane senza internet e infinite telefonate con l'operatore per risolvere il problema. Conclusione: «Mi hanno staccato internet perché l'installazione della linea per un vicino è stata fatta sul mio punto di allaccio.» FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio gestore Internet perché è da una settimana che non ho più connessione. Il primo operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia, la seconda ha passato il tempo a cercare di propormi delle offerte, e la terza non capisce qual è il problema. FML

Oggi, dopo tre giorni senza rete mobile, entro nella mia area clienti per parlare con un operatore al computer. La chat risulta 'non disponibile' e mi lasciano il loro numero di telefono. FML

Oggi, ho dovuto spegnere il Wi‑Fi del nostro modem per far uscire mio figlio dal bagno. FML

Oggi, un po' infastidita a causa del mio nuovo telefono che non funziona da due giorni, mi reco al negozio del mio operatore. Lì, spiego il problema al consulente, porgendogli il mio telefono. Mi guarda, guarda il telefono, poi disattiva la modalità aereo. FML

Oggi voglio disdire il mio contratto internet. Al negozio mi dicono che devo disdire via telefono. Telefono e mi dicono che devo farlo via internet. Su internet, c’è scritto che mi chiamerà un centralinista. Alla fine mi chiama per dirmi che devo disdire con una raccomandata postale. VDM

Oggi, operatore per la manutenzione dei modem ADSL, ho ricevuto una chiamata da un cliente: "Sì, buongiorno signore, chiamo per romperle le scatole. So che una norma interna le vieta di riattaccare." Ha ragione. FML

Oggi, il nostro contatore elettronico è stato staccato perché il vicino ha comunicato il nostro numero di contatore invece del suo durante la disdetta. Siamo già alla quarta chiamata della giornata con il nostro fornitore per rimettere tutto a posto. FML

Oggi, alle 18:30, internet non funziona. Chiamo il mio operatore che, dopo alcune verifiche, mi consiglia di aspettare 30 minuti e poi richiamare. Il loro servizio chiude alle 19:00. FML