Oggi, un po' infastidita a causa del mio nuovo telefono che non funziona da due giorni, mi reco al negozio del mio operatore. Lì, spiego il problema al consulente, porgendogli il mio telefono. Mi guarda, guarda il telefono, poi disattiva la modalità aereo. FML

Oggi, ho chiamato il servizio clienti del mio operatore telefonico. Ho avuto il tempo di imparare a suonare la musica di attesa con la chitarra prima di parlare con un consulente. FML

Oggi, un cliente mi pone delle domande approfondite su un prodotto molto tecnico. Nessuno era riuscito a dargli una risposta, nessuno tranne me, dopo trenta minuti di prove. "Perfetto. Ora che so tutto questo, lo ordinerò su Internet." FML

Oggi, mi trasferiscono una cliente estremamente scontenta che comincia subito a urlarmi contro. Cercando di farmi una mano, premo il pulsante "muto" del telefono e urlo alla mia collega: "C'è una cliente che mi fa incazzare!" Pulsante sbagliato: quello era l'altoparlante. FML

Oggi, chiamo il servizio clienti della TIM perché non ho capito tutto. L'operatrice risponde e io le urlo addosso prima che si presenti; dopo un bel po' mi fermo per riprendere fiato. Lei ne approfitta per dire: "Certo, signore, ma qui è Carrefour". FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio operatore: 3900. Dopo cinque minuti di 'premere 1', mi rimbalzano al 1014. Dopo cinque minuti di 'premere 4', il 1014 mi rimanda al 1015. Dopo cinque minuti di 'premere 2', il 1015 mi riporta al 3900. Che devo fare adesso. FML

Oggi, ho un appuntamento telefonico a casa mia con una potenziale cliente. Il signore, informato da diversi giorni con un promemoria qualche ora prima, urla vicino a me: "Ancora al telefono? Non è un po' tardi?" Ne è seguito un silenzio imbarazzante da parte della cliente, che stava parlando. FML

Oggi, chiamo uno dei nostri fornitori al lavoro, mi presento quando risponde e mi riattacca in faccia subito dopo che ho detto il mio nome. Inizio ad arrabbiarmi... finché non mi rendo conto che il mio telefono era in muto. FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio gestore Internet perché è da una settimana che non ho più connessione. Il primo operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia, la seconda ha passato il tempo a cercare di propormi delle offerte, e la terza non capisce qual è il problema. FML

Oggi, chiamo il servizio clienti del mio operatore perché ho problemi con il telefono fisso. La centralinista scortese sembra molto infastidita dalle mie spiegazioni e mi dice: "Stacchi la presa telefonica e poi mi dica che succede!" Detto fatto. Pronto? Accidenti. FML