Oggi, chiamo il servizio clienti del mio operatore perché ho problemi con il telefono fisso. La centralinista scortese sembra molto infastidita dalle mie spiegazioni e mi dice: "Stacchi la presa telefonica e poi mi dica che succede!" Detto fatto. Pronto? Accidenti. FML
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Pranzi di famiglia
Le domande sulla tua vita sentimentale, le lasagne bruciate e il cugino che sa tutto: il pranzo della domenica, sport da combattimento.
Stessa cosa, gusto diverso
Oggi, stavo chiamando il mio operatore per lamentarmi dei loro problemi di rete. La chiamata è caduta. FML
Oggi, ricevo una chiamata da una collega che non riesce ad attivare la segreteria del centralino. Cerco di spiegarle: "Prima di tutto devi riagganciare, e poi..." Lei ha riagganciato prima di sentire il resto. FML
Oggi, chiamo il servizio clienti del mio gestore Internet perché è da una settimana che non ho più connessione. Il primo operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia, la seconda ha passato il tempo a cercare di propormi delle offerte, e la terza non capisce qual è il problema. FML
Oggi, mi trasferiscono una cliente estremamente scontenta che comincia subito a urlarmi contro. Cercando di farmi una mano, premo il pulsante "muto" del telefono e urlo alla mia collega: "C'è una cliente che mi fa incazzare!" Pulsante sbagliato: quello era l'altoparlante. FML
Oggi, un po' infastidita a causa del mio nuovo telefono che non funziona da due giorni, mi reco al negozio del mio operatore. Lì, spiego il problema al consulente, porgendogli il mio telefono. Mi guarda, guarda il telefono, poi disattiva la modalità aereo. FML
Oggi, lavoro come operatrice telefonica. Dopo aver messo in attesa la mia cliente, ritorno in linea e il problema è risolto! Dall'altro capo del telefono sento: 'Buongiorno. Ti preghiamo di attendere, la tua cliente si libererà a breve.' Per dieci minuti. FML
Oggi, operatore per la manutenzione dei modem ADSL, ho ricevuto una chiamata da un cliente: "Sì, buongiorno signore, chiamo per romperle le scatole. So che una norma interna le vieta di riattaccare." Ha ragione. FML
Oggi, chiamo il servizio clienti della TIM perché non ho capito tutto. L'operatrice risponde e io le urlo addosso prima che si presenti; dopo un bel po' mi fermo per riprendere fiato. Lei ne approfitta per dire: "Certo, signore, ma qui è Carrefour". FML
Oggi, lavoro nel servizio clienti e spiego alla cliente di 86 anni quello che faremo per risolvere il suo problema. Lei è molto comprensiva e mi dice con voce dolce: "Mia cara, non è niente, faccia del suo meglio!" Prima di riattaccare, la sento dire: "Stronza.". FML
Oggi, ho chiamato il servizio clienti del mio operatore telefonico. Ho avuto il tempo di imparare a suonare la musica di attesa con la chitarra prima di parlare con un consulente. FML